Quem somos
Este site é operado por Rodrigo Barbosa Rodrigues Comércio de Roupas e
Acessórios ME, CNPJ 20.639.790/0001-67, com atendimento em Rua do Imperador,
625, Lojas 06 e 08, Petrópolis - RJ. Para qualquer assunto relacionado a esta
política ou aos seus dados pessoais, fale conosco pelo WhatsApp (24) 98806-5147 ou
pelo e-mail rbrbolsas@gmail.com.
Quais dados coletamos e por quê
Dados de cadastro e pedido (nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ,
endereço de entrega): coletados quando você cria uma conta ou finaliza uma compra,
usados para processar seu pedido, calcular o frete, emitir a nota fiscal e entregar o
produto.
Dados de pagamento: o processamento do pagamento é feito diretamente
pelo Mercado Pago; não armazenamos número de cartão em nosso sistema.
Dados de navegação e cookies: usamos cookies essenciais (necessários
pro carrinho, checkout e login funcionarem — nunca desativáveis) e, só com sua
permissão, cookies de análise (Google Analytics, pra entender como o
site é usado) e de marketing (Google Ads e Meta/Instagram e Facebook,
pra exibir anúncios da Maria Bolsas). Análise e marketing são entregues pelo mesmo
contêiner técnico (Google Tag Manager) — por isso, ao aceitar qualquer um dos dois, o
contêiner é carregado; a separação acima reflete a finalidade de cada categoria, não um
controle técnico totalmente independente entre elas.
Nenhum cookie de análise ou marketing é carregado antes da sua escolha — na primeira
visita, um aviso pergunta se você aceita ou rejeita, com os dois botões no mesmo
destaque. Você pode mudar de ideia a qualquer momento clicando em
"Preferências de cookies" (rodapé de qualquer página, ou um botão
fixo no canto da tela nas páginas sem rodapé) — lá dá pra ver o que está ativo, aceitar,
rejeitar ou revogar uma escolha anterior. A preferência fica salva no seu próprio
navegador (nunca em nosso servidor) e pode ser apagada a qualquer momento limpando os
dados do site nas configurações do navegador.
Dados de atendimento: se você fala conosco por WhatsApp ou e-mail,
o conteúdo dessa conversa fica registrado no próprio canal, para podermos te atender.
Com quem compartilhamos
Compartilhamos dado pessoal apenas com prestadores de serviço necessários pra
concluir sua compra: Mercado Pago (pagamento), SuperFrete
(cotação e entrega), Bling (gestão de estoque e emissão fiscal,
quando aplicável ao produto), e ferramentas de análise/publicidade
(Google e Meta). Nunca vendemos seu dado pessoal a
terceiros.
Por quanto tempo guardamos seus dados
Guardamos o dado da sua conta enquanto ela estiver ativa, e o dado do seu pedido pelo
prazo exigido pela legislação fiscal aplicável. Você pode solicitar a eliminação
antecipada do seu dado de cadastro a qualquer momento (ver seção "Seus direitos"
abaixo), exceto quando houver obrigação legal de manter algum registro (por exemplo,
documento fiscal já emitido).
Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação de que tratamos seu dado,
acesso aos dados que temos sobre você, correção de dado incompleto ou desatualizado,
eliminação ou anonimização do dado, portabilidade, informação sobre com quem
compartilhamos seu dado, e revogação de consentimento (quando o tratamento depender
dele). Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo WhatsApp (24)
98806-5147 ou e-mail rbrbolsas@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.
Segurança
Adotamos medidas técnicas para proteger seu dado, como conexão segura (HTTPS) e
controle de acesso ao nosso sistema. Nenhum sistema é 100% livre de risco; se
identificarmos um incidente de segurança que afete seu dado pessoal, você será
comunicado conforme exige a legislação.